CGV (condition général de vente)- Politique de confidentialité
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mimotoni Créations, dont le siège social est situé à Trévoux (01), et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.mimotoni.fr. En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes CGV.
2. Commande
Les commandes peuvent être passées en ligne via le site internet www.mimotoni.fr. Le processus de commande comprend la sélection des produits, la validation de la commande et le paiement en ligne. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
3. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent/excluent la TVA selon les réglementations en vigueur. Les frais de livraison sont indiqués séparément. Le paiement peut être effectué en ligne par carte bancaire. Le client doit garantir qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
4. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont indiqués lors de la commande. Mimotoni Créations ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté ou des problèmes liés au transport.
5. Politique de Retours et Remboursements
Droit de Rétractation : Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception des produits pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas. Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits Défectueux ou Non Conformes : Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, le client peut contacter Mimotoni Créations dans un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander une réparation, un remplacement ou un remboursement. Mimotoni Créations se réserve le droit d’examiner le produit retourné avant de procéder à un remboursement ou à un échange.
Procédure de Retour : Le client doit contacter Mimotoni créations par mail pour obtenir un numéro de retour et des instructions pour le retour du produit. Le produit doit être retourné dans son état d’origine avec tous les accessoires et emballages d’origine.
Remboursement : En cas de retour accepté, Mimotoni Créations procédera au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l’achat.
6. Responsabilité
Mimotoni Créations ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, au contenu du site et aux supports de communication appartiennent à Mimotoni Créations.
8. Confidentialité
Nous recueillons certaines données personnelles lorsque vous visitez notre site Mimotoni Création et effectuez des actions telles que passer une commande ou remplir un formulaire de contact. Les données que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, etc.
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Pour traiter et livrer vos commandes.
- Pour vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et newsletters, si vous avez choisi de vous abonner.
- Pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Pour analyser les statistiques de site et les tendances d’utilisation.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois que ces finalités ont été remplies, nous supprimons vos données en toute sécurité.
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à mimotonicreations@gmail.com.
9. Litiges
Tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à la juridiction compétente de la région lyonnaise.
10. Modification des CGV
Mimotoni Créations se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les modifications seront applicables à compter de leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question ou demande d’information, veuillez contacter mimotonicreations@gmail.com.